Časté otázky:

1. Po registraci se nemůžu přihlásit ani naplnit košík:

Odpověď:Ve většině prohlížečů se dostanete ke smazání cookie přes zkratku Shift+Ctrl+Delete(zmáčknout všechny tlačítka najednou)

v nasledujícím kroku vybereme smazat soubory cookie.

Zde je postup pro jednotlivé internetové prohlížeče:

• Internet Explorer - Nástroje (zubaté kolečko vpravo nahoře)> Zabezpečení > Odstranit historii procházení ... > zaškrnout "Soubory cookie" > Odstranit
• Mozilla Firefox - Nástroje(vlevo nahoře logo firefox) >Historie> Vymazat nedávnou historii > zaškrtnout "Cookies" > Vymazat
• Opera - Nastavení > Vymazat soukromá data... > zaškrtnout "Smazat všechny cookies" > Smazat
• Chrome - Nastavení > Zobrazit rozšířená nastavení... > v části "Ochrana soukromý" kliknout na "Vymazat údaje o prohlížení" > zaškrtnout "Smazat soubory cookie a jiná data webů a pluginů" > Vymazat údaje o prohlížení

Pokud nedojde k nápravě vyzkoušejte přihlášení v jiném prohlížeči nebo nás kontaktujte.

2.Věrnostní program.

součet nákupů 10000,-Kč získavají slevu 10%

součet nákupů nad 5000,-Kč získavají slevu 5%

součet nákupů nad 3000,-Kč získavají slevu 3%

Nákupy se sčítají a nezapočítava se poštovné.Pokud máte nárok na slevu kontaktujte nás e-mailem a vše prověříme, nastavíme a zašleme vám informace o použití a podmínkách.

3.Zboží není skladem,jak se dozvím dostupnost/dobu naskladnění?

Odpověď:V případě, že se pravém dolním rohu zobrazuje okénko "chat Online" můžete nás kontaktovat s dotazem.Je to nejrychlejší spůsob komunikace.Další možnost je položit písemný dotaz na naší zákaznícké lince(v pravo dole), nebo telefonicky na t.č.733778544.

Taky můžete u produktu (tam kde je cena) zadat svůj e-mail a potvrdit odeslání.Po naskladnění položky vám příjde upozorňující e-mail.